پاسخ‌ها
سوالات متداول
هتل موزه کاخ سرهنگ هتلموزه بوتیک در عمارت صفوی حدود 450 ساله (عمارت حاج رسولیها) در چهارباغ پایین اصفهان است — 20 اتاق مستر در 7 طبقهٔ اقامت، پلهٔ اصیل بدون آسانسور، صبحانه در حیاط، رستوران، حمام سنتی و ترنسفر کالسکه به سمت میدان نقش جهان.
ساعت ورود و خروج چیست؟
تحویل اتاق از ساعت ۱۴؛ تخلیه تا ساعت ۱۲؛ نیمروز تا ۱۷.
آیا آسانسور دارید؟
عمارت میراثی است؛ حرکت بین طبقات با پلههای اصیل خانه انجام میشود.
آیا حیوانات خانگی مجاز است؟
ورود حیوانات خانگی مجاز نیست.
شرایط لغو رزرو چگونه است؟
طبق درصدهای ۷ روز / ۷۲ ساعت / ۴۸ ساعت؛ پس از ورود لغو پذیرفته نیست.
کودکان چگونه محاسبه میشوند؟
کودکان زیر ۲ سال رایگان؛ ۲ تا ۶ سال نیمبها.
ساعات تحویل و تخلیه اتاقها در هتل موزه کاخ سرهنگ چگونه است؟
تحویل اتاقها از ساعت 14:00 و زمان تخلیه تا ساعت 12:00 میباشد. همچنین در صورت تمایل و با هماهنگی قبلی با پذیرش، امکان اقامت نیمروز تا ساعت 17:00 فراهم است.
آیا در عمارت تاریخی آسانسور وجود دارد؟
به منظور حفظ اصالت معماری ۴۰۰ ساله دوره صفوی و ضوابط میراث فرهنگی، این عمارت فاقد آسانسور بوده و تردد میان طبقات از طریق پلههای سنتی و زیبای عمارت انجام می‌پذیرد. همکاران باربری عمارت با کمال میل چمدان‌ها و وسایل شما را حمل خواهند کرد.
آیا امکان همراه داشتن حیوانات خانگی وجود دارد؟
به منظور رعایت استانداردهای بهداشتی و حفاظت از فرشهای دستباف و تزیینات چوبی تاریخی، پذیرش حیوانات خانگی در مجموعه امکانپذیر نمیباشد.
شرایط کنسلی و لغو رزرو اقامت چیست؟
قوانین ابطال رزرو بر اساس زمان اعلام لغو (بازه ۷ روز، ۷۲ ساعت و ۴۸ ساعت پیش از ورود) اعمال می‌گردد. پس از ورود مهمان به هتل امکان استرداد وجه وجود ندارد. شرایط رزروهای گروهی و ایام پیک سفر نیز طبق آیین‌نامه اختصاصی هتل محاسبه میشود.
هتل موزه کاخ سرهنگ چه هویتی دارد و ویژگی شاخص آن چیست؟
هتل موزه کاخ سرهنگ (Sarhang Palace Museum Hotel) یک هتلموزه بوتیک فاخر در دل عمارت صفوی عمارت حاج رسولیها با قدمت بیش از ۴ سده در بافت تاریخی چهارباغ اصفهان است. این مجموعه با ۲۰ اتاق مستر اختصاصی، حیاط اندرونی مصفا با حوض فیروزهای، بوفه صبحانه، کافه و شاهنشین پذیرایی، اقامتی زنده در تاریخ را پیش روی شما قرار میدهد.
فاصله هتل تا میدان نقش جهان و دیگر جاذبه‌های اصفهان چقدر است؟
عمارت در خیابان چهارباغ پایین، کوچه ۲۰ واقع شده و تنها حدود ۱۲ دقیقه پیاده‌روی تا میدان نقش جهان و ۱۸ دقیقه تا سی‌وسه‌پل فاصله دارد. همچنین برای سوئیت‌های منتخب، امکان ترنسفر اختصاصی با کالسکه سلطنتی به سمت میدان نقش جهان و زاینده‌رود فراهم است.
اقامت در این عمارت برای چه کسانی ایده‌آل است؟
کاخ سرهنگ مقصدی فوق‌العاده برای علاقه‌مندان به هنر و معماری اصیل ایرانی، سفرهای عاشقانه و دونفره، ضیافت‌های خصوصی در شاهنشین و تجربه آرامش در خانه‌های تاریخی است. با توجه به وجود پلههای اصیل، برای مسافرانی که به مسیرهای بدون پله نیاز دارند یا هتل‌های مدرن برجی را ترجیح می‌دهند مناسب نخواهد بود.
آیا هتل خدمات صبحانه، کافه و اسپا ارائه میدهد؟
بله؛ بوفه صبحانه روزانه در صحن باصفای حیاط کنار حوض فیروزهای سرو می‌گردد. کافه عمارت با انواع نوشیدنی‌ها در تالار شاهنشین فعال است و منوی دیجیتال روی پورتال مهمان در دسترس میباشد. خدمات ماساژ سنتی و فیشیال نیز با هماهنگی کانسیرژ در اتاق ارائه میشود و تالارهای شرق و فردوسی دارای جکوزی اختصاصی در اتاق هستند.